Algemene voorwaarden
1: Definities
-
Salesprout.nl: De aanbieder van diensten en producten via de website https://salesprout.nl.
-
Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van Salesprout.nl.
-
Overeenkomst: De overeenkomst tussen Salesprout.nl en de Klant voor het leveren van diensten of producten.
-
Diensten: Alle door Salesprout.nl aangeboden diensten, zoals software, advies, trainingen of andere digitale producten.
Artikel 2: Toepasselijkheid
-
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Salesprout.nl.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3: Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
-
Alle aanbiedingen van Salesprout.nl zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
-
Een overeenkomst komt tot stand door acceptatie van een offerte of bestelling door de Klant en bevestiging door Salesprout.nl.
-
Salesprout.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Artikel 4: Prijzen en betaling
-
Prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
-
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
-
Bij late betaling is de Klant in verzuim en zijn de wettelijke rente en incassokosten van toepassing.
Artikel 5: Levering en uitvoering
-
Salesprout.nl streeft ernaar bestellingen en diensten tijdig te leveren, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen.
-
Indien levering niet mogelijk is, zal Salesprout.nl de Klant hiervan op de hoogte stellen en eventuele betalingen terugstorten.
Artikel 6: Recht van terugtrekking
-
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van een product of dienst de overeenkomst zonder opgaaf van redenen te annuleren.
-
Dit recht geldt niet voor op maat gemaakte producten of diensten die direct na aankoop zijn gestart.
Artikel 7: Garantie en klachten
-
Salesprout.nl garandeert dat haar producten en diensten voldoen aan de overeengekomen specificaties.
-
Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Salesprout.nl zal deze zo spoedig mogelijk behandelen.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
-
Salesprout.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals bedrijfsverlies of gemiste inkomsten.
-
De aansprakelijkheid van Salesprout.nl is beperkt tot het bedrag van de factuur, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
Artikel 9: Intellectuele eigendom
-
Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Salesprout.nl geleverde producten en diensten blijven eigendom van Salesprout.nl.
-
De Klant verkrijgt alleen het recht om de producten of diensten te gebruiken zoals overeengekomen.
Artikel 10: Privacy
-
Salesprout.nl verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie het privacybeleid op de website voor meer informatie.
Artikel 11: Wijzigingen voorwaarden
-
Salesprout.nl behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op de website.
Artikel 12: Slotbepalingen
-
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.